Categories: Dział personalny
      Date: cze 18, 2010
     Title: Projektowanie i realizacja pomiaru efektywności szkoleń - od reakcji do rentowności

Zapraszamy Państwa na warsztat  pt. „Projektowanie i realizacja pomiaru efektywności szkoleń - od reakcji do rentowności”

            Celem szkolenia jest poznanie kluczowych metod i narzędzi wykorzystywanych do pomiaru efektywności. Ćwiczenia i materiały szkoleniowe bazujące na faktycznych projektach szkoleniowych, do właściwego stosowania w praktyce oraz analiza najczęstszych błędów. Tworzenie indywidualnych narzędzi do natychmiastowego zastosowania po powrocie do firmy.

            Adresatami szkolenia są osoby odpowiedzialne za pomiar efektywności szkoleń, osoby odpowiedzialne za realizację polityki szkoleniowej oraz Menedżerowie HR/Dyrektorzy Personalni.

Warsztaty odbywają się w grupach do 12 osób.

PROGRAM SZKOLENIA

Temat:

            Projektowanie i realizacja pomiaru efektywności szkoleń

- od reakcji do rentowności

Pierwszy dzień

Ewolucja roli polityki szkoleniowej oraz pomiaru efektywności

·         szkolenie a projekt szkoleniowy

·         ujęcie procesowe

·         rola polityki szkoleniowej

·         zmiana paradygmatu funkcji szkoleń

·         bariery w badaniu efektywności i rentowności

Korzyści z oceny efektywności szkoleń

Najważniejsze metody w pomiarze efektywności

·         Interesariusze projektu szkoleniowego wg. Lesliego Rea

·         reguła SMART

·         model D. Kirkpatricka (określanie potrzeb i celów metodą ciągu przyczynowo-skutkowego: analiza U)

Model obliczania rentowności szkoleń J. Phillips'a

·         Analiza poszczególnych elementów modelu ze szczególnym uwzględnieniem identyfikacji obszarów korzyści biznesowych, jednostek pomiarowych oraz wartościowania jednostek pomiarowych

Model obliczania rentowności szkoleń J. Phillips'a

·         Izolowanie udziału szkolenia

Pomiar rentowności szkoleń w praktyce

·         Analiza case'u Healthcare Corp.

Przegląd narzędzi wykorzystywanych do pomiaru efektywności

·         ankiety, testy i egzaminy, obserwacje, symulacje, wywiady, wywiady zogniskowane, burza mózgów, plany i kontrakty, systemy monitorowania wyników, assessment i development center, mystery shopping - praktyka wykorzystania vs. zakres stosowania, analiza najistotniejszych elementów.

Drugi dzień

Omówienie procedury badania efektywności

Analiza wstępna

·         Identyfikacja powodów badania efektywności

·         Analiza interesariuszy projektu

·         Biznesowa analiza projektu szkoleniowego (identyfikacja i określenie możliwości wartościowania wskaźników biznesowych)

·         Weryfikacja/Identyfikacja potrzeb szkoleniowych/projektowych

·         Wybór metod izolowania

·         Określenie poziomu pomiaru efektywności dla projektu

Projektowanie badania efektywności

·         Weryfikacja/określenie celów projektu szkoleniowego i wybór narzędzi pom.

·         Tworzenie harmonogramu pomiaru efektywności

·         Przygotowanie narzędzi badawczych

 Realizacja badania efektywności

·         Zbieranie danych

Analiza końcowa

·         Wyliczenia wartości wskaźników biznesowych w badanym okresie

·         Izolowanie udziału szkolenia

·         Wyliczenie kosztów projektu

·         Wyliczenia wskaźnika ROI

·         Określenie dodatkowych korzyści biznesowych

·         Stworzenie raportu końcowego

·         Prezentacja wyników

Kategoryzacja i wybór szkoleń do symulacji pomiaru efektywności

Symulacja pomiaru efektywności I, II, III i IV poziom modelu Kirkpatricka

·         Symulacja pomiaru efektywności projektu szkoleniowego zgodnie z procedurą badania efektywności

·         Prognozowanie rentowności projektu szkoleniowego

Podsumowanie i zakończenie

Rozkład godzinowy:

pierwszy dzień: 10:00 – 17:00

drugi dzień: 09:00 - 16:00

Informacje organizacyjne:

Miejsce szkolenia:  Warszawa, 14-15.10.2010r.

Koszt udziału 1 osoby wynosi: 1400 PLN brutto

Cena szkolenia dotyczy udziału 1 osoby  i  zawiera: udział w zajęciach,  komplet materiałów , dyplom ukończenia, przerwy kawowe oraz obiad. Pomagamy również w  rezerwacji  miejsc hotelowych.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do nas formularza zgłoszenia na nr. fax. 022 463 62 05. Nie wymagamy przedpłat, płatność realizowana jest po szkoleniu.

Szkolenia zamknięte

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt: tel. 022 463 62 04, 022 463 63 53 lub szkolenia@effectgroup.pl